Camera, micro Laptop không hoạt động khi họp online

Cách kiểm tra quyền riêng tư, thiết bị đầu vào, driver và phần cứng khi camera hoặc micro Laptop không hoạt động trên Zoom, Meet và Teams.

Kiểm tra quyền ứng dụng trước

Windows cho phép tắt quyền camera và micro theo từng ứng dụng. Trình duyệt cũng có quyền riêng nên Meet có thể không nhận dù ứng dụng Camera vẫn lên hình.

• Mở Privacy & security để kiểm tra quyền thiết bị.
• Kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt.
• Chọn đúng camera, micro trong ứng dụng họp.

Phím tắt và nắp che camera

Nhiều Laptop có nắp che vật lý hoặc phím chức năng tắt camera và micro. Một số phím cần phần mềm hotkey của hãng mới hoạt động đúng.

• Quan sát nắp che cạnh webcam.
• Kiểm tra đèn báo tắt micro trên bàn phím.
• Cài driver và tiện ích chính hãng theo model.

Khi nào cần kiểm tra phần cứng?

Nếu thiết bị biến mất trong BIOS hoặc Device Manager, chập chờn khi đóng mở nắp, hay lỗi sau va đập và vào nước, cáp màn cùng module camera, micro cần được kiểm tra.

• Thử Recorder và Camera để so sánh.
• Kiểm tra cáp đi qua khu vực bản lề.
• Chỉ thay module sau khi loại trừ quyền và driver.

Dịch vụ liên quan tại Laptop Thanh Nga

• Sửa micro và camera Laptop
• Cài Windows và driver

Thông tin trên giúp nhận biết và hạn chế rủi ro ban đầu, không thay thế bước kiểm tra trực tiếp. Liên hệ Laptop Thanh Nga tại 125 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng hoặc gọi/Zalo 0843 125 125.